“Me work as a room maid” @ Premiere Classe Puilboreau
Seingat aku dulu, hotel tempat aku bekerja itu lumayan banyak kamarnya, sekitar 70 kamar. Hari pertama kerja langsung dibriefing sama supervisornya, orang prancis, perempuan dan masih muda jg. Perkiraanku, umurnya ga lebih dari 25 tahun. Ga ditanya pengalaman kerja, ga banyak tanya ini itu, ga banyak basa basi. Langsung instruksi. Ga lama paling 5-10 menit. Namanya jg briefieng yaa bukan meeting hehehe
SPV : Hari ini kita akan mengerjakan sekitar 20an puluh kamar. Kamu ambil linen, vacum, lap, mop etc di station. Satu kamar ga boleh lebih dr 12 belas menit. Pertama kamu harus cek status kamar tamu tsb, check out atau extend. Kalo check out, kamu harus ganti linen/sprei dll. Kalo extend, kamu bereskan dan bersihkan saja tanpa harus ganti sprei. Urutannya, making bed, dusting, vacumming, mopping. Bereskan tempat tidur, lap debu, vakum (ga ada sapu ijuk), lalu terakhir pel (lantainya tidak berkarpet). Kamu hanya kerjakan kamar saja, kamar mandi bagian saya. Ohh yaa satu lagi, hotel ini memiliki bbrp type kamar. Ada kamar standar isi 2 orang dan ada yg untuk 3 orang dgn tempat tidur tingkat.
Sepemahaman aku dulu, hotel ini bisa dibilang lumayan canggih. Mgkn istilahnya skrg budget hotel ya. Hotel bintang satu. Dari dulu tahun 2002 mereka sudah online sistemnya. Yg aku perhatikan, hotel sebesar ini, hanya dikelola oleh 3 orang. Sangat efektif. Itu pun perempuan semua usia 45-50 thn. Ga ada resepsionis. Semua tamu akan self check in di komputer/desk yg berada di area depan hotel. Setelah bookingan terverifikasi, keluarlah kunci kamar berupa kartu dari mesin yg ada di desk tsb. Nanti begitu jg ketika check out, tamu hanya akan drop key ke box mesin yg sudah disediakan khusus di dekat desk yg sama ketika check in. Jadi cek in sendiri, ambil kartu sendiri, kembalikan kartu sendiri ke mesin tsb. Rasanya aku ga pernah liat petugas front office di hotel ini.
Untuk breakfast, dikenakan biaya sekitar 5 euro. Itupun kalo mau aja. Jadi harga kamar belum termasuk breakfast. Sarapan mulai pukul 07.00-10.00 pagi. Cukup seorg (dari mereka bertiga) yg in charge di restaurant ini. Menunya sangat simple : juice, aneka roti, selai, butter, cheese, yoghurt, teh dan kopi. Thats it. Ga ada produksi. Ga ada masak-memasak. Ga ada cook/chef sepertinya.
Aku kerja sehari 4-5 jam. Kadang mulai pukul 8 atau 9 pagi. Gimana dimintanya. Selesai pukul 13 atau 14. Gimana kondisi hotel. Penuh atau sepi. Ga dikasih makan. Paling selesai kerja, boleh ambil minum jus dr ruang breakfast. Aslinya haussss lho hahhaha coz selama kerja itu kita fokus bgt. Ga pegang hape, ga ngobrol, ga ngemil2. Pokoknya gerak terus. Kadang kalo area kamarnya di lantai atas dan posisi station di bawah, ya kita harus bolbal ambil linen kalo kurang, ganti air di ember buat pel, angkat2 mesin vacum jg.
Untuk musim panas itu sendiri, mereka memang membutuhkan bantuan daily worker/pekerja harian karena ini musim liburan, high season. SPV aku sendiri jg bukan pekerja tetap. Dia termasuk mahasiswa yg ambil pekerjaan di musim panas seperti aku. Selain aku. ada lg 2 orang teman indo yg kerja di sini. Mini & Rully. Jadi kita bertiga, ditambah seorang spv. Total 7 orang dgn pengelola/manajer hotel. Perempuan semua. Aku jg ga ngerti. Perasaan aku ga liat pekerja laki2. Sepertinya mereka akan panggil outsource untuk hal2 yg berhubungan dgn teknisi dll.
Aturan di Prancis, kita ga boleh kerja 35 jam/minggu. Honor untuk pekerjaan aku ini sekitar 7 euro/jam. Sehari kerja 4-5 jam. 7 euro x 5 jam. Dapat 35 euro/hari maksimalnya. Sebulan bisa dapat 800-900 euro. Tergantung banyaknya pekerjaan. Untuk pembayaran, nanti dikirim via bank. Sebelumnya, kita harus punya securite sociale (semacam asuransi jaminan sosial) dan rekening dl di bank. Jadi semua data sudah terintegrasi.
Belum ditambah kalo ada yg ngasih tips. Hueheheh nyata lho !! Pernah aku & mini lg nunggu briefing di tangga, tiba2 ada tamu hotel nenek2 liat terus manggil kita, cuma mo ngasih tips aja .. “Ini buat kalian berdua katanya” .. Duuuh baikk bgt .. Terharuuu ada yg perhatiannnn hahha .. Makasih nenek .. Ga akan lupa … My first tips ever … (mata berkaca2 .. lebayyy)
Aku lumayan lama jg kerja di hotel tsb. Tapi memang ga tiap hari. Sampai waktu kuliahku di mulai di bulan september/oktober. Setelah itu aku lebih banyak menolak, setiap kali ditelp oleh manager hotel karena ada kelas. Aku jelaskan alasannya dan aku infokan jg jika ada teman aku yg bisa gantikan aku di posisi tsb.
Aku kadang kerja sendiri, kadang berdua bahkan pernah bertiga sama tmn indoku hehehe saat itu lg peak season di hotel. Pernah suatu waktu hanya aku yg kerja sendiri. Pergi pulang jalan kaki dan naik bis sendiri. Jalan kaki melewati kebun bunga matahari, sendirian … Saat itu hari ceraahhh bgt. Kenapa ko’ perasaan jd campur aduk gini ya … antara bangga dan puas punya pengalaman kerja pertama, antara happy hidup ini produktif, antara sedih juga inget mampap & keluarga di Bandung. Mereka lg pd ngapain yaa … Kangennnn
-bersambung-
_belajar menulis spontan_
_free writing_
Me with indo friends Rully & Mini (request jgn diekspose ktnya hehe), SPV & Manager Premiere Classe Hotel Puilboreau
Me making bed
Me vacumming